Marketplace Airsoft
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❓ Questions fréquentes sur le Marché
💰 Perché c'è una commissione del 5% + €0,70?
La commissione copre tre cose: le commissioni di Stripe per il pagamento sicuro con carta (≈1,5–2%), la protezione acquirente che garantisce rimborso in caso di problemi con il venditore, e i costi operativi della piattaforma (hosting, assistenza). È la stessa struttura di Vinted — il venditore pubblica gratis, l'acquirente paga solo se compra davvero.
📦 Il venditore paga qualcosa?
No, zero commissioni per il venditore. Pubblica gratis, vende gratis. La spedizione viene gestita tramite Packlink PRO con corriere espresso tracciato — il costo dipende dal peso del pacco e dal paese di destinazione, ed è a carico dell'acquirente al checkout.
🚚 Come funziona la spedizione?
La spedizione è gestita da Packlink PRO con corrieri espressi (BRT, GLS, DPD). Il costo viene mostrato in tempo reale al checkout in base al paese del venditore → paese dell'acquirente e al peso del pacco — copriamo tutta Europa (30 paesi). A titolo indicativo: spedizioni in Italia da €8,90, verso altri paesi europei da €14,90 in su a seconda della distanza e del peso.
🔒 Il mio pagamento è sicuro?
Sì. Utilizziamo Stripe, lo stesso sistema usato da Amazon e Booking. I dati della carta non transitano mai sui nostri server. In caso di problemi con la spedizione o se il prodotto non corrisponde all'annuncio, la commissione pagata copre la tutela dell'acquirente.
📊 Com'è rispetto agli altri marketplace?
AirBid applica la stessa struttura di Vinted (5% + €0,70 a carico dell'acquirente). eBay e Subito.it fanno pagare il venditore fino al 13%. Su AirBid il venditore non paga mai nulla.
| Piattaforma | Paga il venditore | Paga l'acquirente |
|---|---|---|
| AirBid ✅ | 0% | 5% + €0,70 |
| Vinted | 0% | 5% + €0,70 |
| Wallapop Shipping | 0% | 7,5%+ |
| eBay | 10–13% | 0% |
| Subito Pro | 5–8% | 0% |
🏅 Cosa significano i badge del venditore?
I badge indicano il livello di affidabilità di un venditore, basato su transazioni reali e verifiche completate:
- ✔ Attivo — ha completato almeno 1 transazione confermata, telefono verificato e profilo completo.
- ✅ Verificato — ha superato la verifica dell'identità (documento d'identità approvato dal team AirBid).
- ⭐ Top Venditore — almeno 20 vendite confermate, media recensioni ≥ 4,8 stelle e identità verificata. Il massimo livello di fiducia.
⭐ Come si calcolano le stelle del venditore?
Dopo ogni acquisto completato, l'acquirente può lasciare una recensione da 1 a 5 stelle con un commento. La media visualizzata sul profilo e sugli annunci tiene conto di tutte le recensioni ricevute. Se un venditore non risponde a un acquirente per 4 giorni dopo la vendita, il sistema assegna automaticamente una recensione positiva (5 stelle) per le transazioni andate a buon fine. In caso di cancellazione da parte del venditore viene invece assegnata automaticamente una recensione negativa.
🔝 Come si sale di livello badge?
I badge si aggiornano automaticamente dopo ogni transazione. Per ottenere il badge ✔ Attivo: completa la prima vendita e verifica il numero di telefono. Per ✅ Verificato: carica un documento d'identità valido dalla tua area profilo — il team AirBid lo approva entro 24–48 ore. Per ⭐ Top Venditore: raggiungi 20 vendite e mantieni una media di almeno 4,8 stelle. Non si può "comprare" — è solo merito di un ottimo servizio.